Desde 2003 · Monitoramento 24h
Privacidade

Política de Segurança e Privacidade

Última atualização: junho de 2026

1. Quem somos

Esta política descreve como a Elite Segurança · Elite 24 Horas trata os dados pessoais coletados na loja online, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Ao usar nosso site, você concorda com as práticas aqui descritas.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário para processar seu pedido e melhorar sua experiência:

  • Cadastro e pedido: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e endereço de entrega.
  • Pagamento: processado diretamente pelo Mercado Pago — não armazenamos dados de cartão em nossos servidores.
  • Navegação: páginas visitadas, itens no carrinho e cookies para funcionamento do site.

3. Como usamos seus dados

  • Processar, faturar e entregar seus pedidos.
  • Calcular o frete e emitir o rastreamento junto à transportadora.
  • Comunicar o status da compra e prestar suporte.
  • Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Compartilhamento

Seus dados são compartilhados apenas com parceiros essenciais à operação da compra:

  • Mercado Pago — processamento do pagamento.
  • Melhor Envio / transportadoras — cálculo de frete e entrega.

Nunca vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros.

5. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados: conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso restrito e infraestrutura em nuvem com autenticação. Dados sensíveis de pagamento trafegam diretamente para o ambiente seguro do Mercado Pago.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (carrinho e sessão) e podem ser usados cookies de análise para entender o uso do site. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.

7. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão. Basta entrar em contato pelos canais abaixo.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados? Fale conosco:

A Elite Segurança trata seus dados com o mesmo cuidado com que protege patrimônios há mais de 20 anos.